Pasak Kauno technologijos universiteto (KTU) Ekonomikos ir verslo fakulteto (EVF) dėstytojo dr. Evaldo Stankevičiaus, psichologinis nerimo aspektas ir ekonominis neapibrėžtumas priverčia žmones pasaulyje pergalvoti ir iš naujo įsivertinti, kas yra svarbu, kokias dovanas rinktis, o kas galbūt apskritai nėra reikalinga.
„Besikeičiant vertybėms ir saugant savo sveikatą, žmonės atsigręžia į sveikesnę gyvenseną, renkasi sveikesnius maisto produktus. Šie aspektai atsispindi ir kalėdinių dovanų pasirinkime, o pandemijai šiais metais nutraukus keliones ir sustabdžius apsilankymus pas artimuosius, daugelis iš mūsų greičiausiai žiūrės į kalėdines dovanas kaip į geriausią asmeninio dėmesio išraišką“, – teigia E. Stankevičius.
Žmonės mažiau keliauja, dalis šių išlaidų – Kalėdų dovanoms
Covid-19 pandemija nevienodai paveikė žmonių visame pasaulyje kalėdinius biudžetus. Audito korporacijos PricewaterhouseCoopers (PWC) JAV atliktoje apžvalgoje „Holiday Outlook 2020“ beveik 40 proc. apklaustųjų teigė, kad biudžetas liks įprastas, 11 proc. tikino, kad biudžetas didės. Tik kiek daugiau nei 16 proc. respondentų pandemija paveikė stipriau – šių apklaustųjų išlaidos Kalėdoms, jų teigimu, mažės ženkliai.
„Vertinant išlaidų pasiskirstymą pagal vartotojų amžiaus segmentą, pastebėta, kad 54–73 m. amžiaus grupėje išlaidos nekis, 39–53 m. – mažės apie 10–15 proc., o 25–38 m. amžiaus grupėje išlaidos Kalėdoms netgi augs 10–25 proc.“, – teigia KTU EVF dėstytojas dr. E. Stankevičius.
Vartotojai mažiau keliauja, atsisako kitokių aktyvių veiklų, todėl prognozuojama, kad šiai sričiai išlaidos sumažės bent 34 proc. – dalis jų bus paskirtos dovanoms (12 proc.). Tikėtina, kad mažmeninės prekybos kategorijoje didžiausia atostogų išlaidų dalis bus skirta drabužiams ir aksesuarams (21 proc. visų kalėdinių išlaidų mažmeninėje prekyboje dalis).
„Numatoma, kad dėl sumažėjusių kelionių taip pat augs išlaidos, skiriamos dovanų kortelėms (19 proc.), maistui ir gėrimams (14 proc.), elektronikai ir priedams (13 proc.), žaislams, knygoms (13 proc.), namams ir virtuvėms reikmėms (8 proc.), sveikatai ir sporto prekėms (7 proc.) bei augintiniams (5 proc.)“, – vardija dr. E. Stankevičius.
„Swedbank“ užsakymu atliktas tyrimas parodė, kad nepaisant dėl pandemijos jaučiamo ekonominio neapibrėžtumo, šiemet ir lietuviai ketina dovanoms skirti daugiau pinigų negu praėjusiais metais. Bendra suma dovanoms vidutiniškai turėtų išaugti nuo 99 eurų iki 108 eurų.
Vietoj simbolinių – praktiškos dovanos
Pastebėta, kad šiais metais dar daugiau žmonių Lietuvoje pabrėžia praktiškų dovanų svarbą ir ketina pirkti mažiau simboliškų dovanų. Teigiančiųjų, kad stengiasi dovanoti praktiškus daiktus, dalis šiemet sudaro 64 proc. ir, palyginti su praėjusiais metais, yra padidėjusi 6 proc. punktais. Tuo tarpu tų, kurie perka mažesnės vertės ar simbolines dovanas, sumažėjo 6 proc. punktais – iki 25 proc., rodo „Swedbank“ tyrimas.
Remiantis „Deloitte“ duomenimis, tikėtina, kad visame pasaulyje perkant dovanas išlaidos augs farmacijos prekėms (11 proc.), namų apyvokos daiktams (17 proc.) ir bakalėjai (21 proc.), o mažės – drabužiams (7 proc.), elektronikoms prekėms (8 proc.), namų apdailos prekėms (13 proc.) bei restoranams ir paruošto maisto išsinešimui (6 proc.).
Tarp labiausiai pageidaujamų dovanų per šias šventes lietuviai nurodė pinigus ar parduotuvės dovanų čekius (22 proc.), kosmetikos prekes ar kvepalus (21 proc.), išmaniuosius įrenginius (16 proc.), knygas (15 proc.), taip pat kuponus masažui ar SPA procedūrai (11 proc.).
„Visgi prognozuojama, kad apskritai 2020 m. mažmeninė prekyba Kalėdų sezonu sumažės daugelyje ES šalių“, – teigia E. Stankevičius.
Tyrėjos Tugba Sabanoglu 2020 m. spalį atliktos Jungtinės Karalystės didelio masto apklausos, kurios metodologija leidžia gana tiksliai įvertinti panašias problemas kitose Europos šalyse, rezultatai rodo, kad asmens kalėdinės išlaidos Europoje vidutiniškai mažės nuo 10 iki 20 proc.
„Tačiau labiausiai kalėdinės prekybos, kuri atskiruose verslo šakose sudaro net 35-45 proc. metinių pardavimų, sėkmė pasaulyje iš esmės priklauso nuo taikomų apribojimų ir konkrečios valstybės paramos bei verslo gebėjimo prisitaikyti prie naujų prekybos sąlygų“, – pastebi E. Stankevičius.
Auga internetinė prekyba, o kartu – dėmesys prekių gražinimo politikai
KTU EVF dėstytojas atkreipia dėmesį, kad daugelis įvairaus amžiaus pirkėjų šiemet ieško bekontakčių galimybių apsipirkti, o kaina, produktas ir patogumas vartotojams išlieka svarbiausiais kriterijais. Įdomu tai, kad būtiniausių daiktų paklausa pralenkė labiau su statusu susijusių daiktų pirkimą. Keičiasi ir prekybos elgesys – tyrimai rodo, kad vidutinis apsipirkimo laikotarpis bus pusantros savaitės trumpesnis.
Vartotojai per šias Kalėdas daugiau apsiperka internetu (61 proc., palyginus su 39 proc. 2019-aisiais). Be to, remiantis statistikos duomenimis, vartotojų išlaidos elektroninės prekybos portaluose turėtų padidėti 25–35 proc., o 44 proc. visų dovanų tikimasi įsigyti internetu. Net 53 proc. lietuvių dovanų ketina ieškoti e. parduotuvėse – jų populiarumas išaugo net 17 proc.
„Natūralu, kad dėl daugelio fizinių parduotuvių uždarymo prognozuojamas didelis internetinės prekybos augimas. Šiuo metu prognozuojama, kad Jungtinėje Karalystėje pardavimai internetu sudarys beveik pusę (48 proc.) visos mažmeninės prekybos ir augs 58 proc., palyginus su praėjusiais metais. Numatoma, kad mažmeninė prekyba fizinėse parduotuvėse sumažės 37 proc., lyginant su 2019 m., tačiau vis tiek sudarys 52 proc. visos mažmeninės prekybos. Panašios tendencijos vyrauja visoje Europos Sąjungoje (ES)“, – sako E. Stankevičius.
Pastebima, kad ir vyresnio amžiaus pirkėjai dažniau apsiperka internetinėse drabužių, avalynės, aksesuarų ir elektronikos parduotuvėse (40 proc. prieš 20 proc. 2019m.). Taip pat išsiskiria 25–38 metų vartotojų apsipirkimo įpročiai – beveik pusė jų prekių ieškos tik internetu, taip pat šie vartotojai daugiausia dėmesio skiria prekių grąžinimo politikai.
„Jie labiau linkę mokėti už siuntimą atgal, jei pavyks išvengti papildomos kelionės į parduotuvę (45 proc. 2020m. ir 27 proc. 2019 m.)“, – teigia KTU EVF dėstytojas dr. E. Stankevičius.
Anot jo, vidutinis ES namų ūkio kalėdinis dovanų biudžetas šiemet sieks apie 25–30 proc. nuo vidutinio darbo užmokesčio (VDU).
