Pristačius naują galimybę, patyrę nuostolių draudėjai užregistruoja įvykį paskambinę „Lietuvos draudimo“ specialistams trumpuoju numeriu 1828. Pranešus apie nuostolius Kaune įsikūrusio „Lietuvos draudimo“ Žalų sureguliavimo centro ekspertams, nustatoma patirta žala – jei klientas su ja sutinka, pinigai į jo sąskaitą pervedami netrukus. Jei išsiaiškinti nuostolių telefonu neįmanoma, įvykis yra sudėtingas, pasitelkiami turto vertintojai.
Lietuvos ne gyvybės draudimo rinkos lyderis „Lietuvos draudimas“ priklauso vienai didžiausių draudimo grupių pasaulyje „Royal & SunAlliance“. Bendrovė užima didžiausią – 33 proc. – negyvybės draudimo rinkos dalį šalyje. Per dešimt 2006 m. mėnesių „Lietuvos draudimas išmokėjo 117,4 mln. litų nuostoliams atlyginti – 39 proc. daugiau nei atitinkamu praėjusių metų laikotarpiu, kai išmokos buvo 84,2 mln. litų.