„Uber“ atstovas agentūrai AFP patvirtino, kad „mes bendradarbiaujame su tyrėjais“, po to, kai laikraštis „The Wall Street Journal“ paskelbė apie vykstantį tyrimą. „Uber“ teigia minėtos programos jau nebenaudoja.
Laikraštis pranešė, kad Federalinis tyrimų biuras ir Niujorko teisėsauga tiria programos „Hell“ naudojimą. Ši programa leido „Uber“ sekti konkurentės „Lyft“ vairuotojus, sukurti netikrų „Lyft“ paskyrų bei apgauti konkurentės sistemą, kad ši galvotų, jog skirtingose Niujorko vietoje žmonės nori, jog „Lyft“ vairuotojai juos pavėžėtų.
Programa taip pat leido „Uber“ rinkti duomenis apie vairuotojus, kurie dirbo tiek „Uber“, tiek ir „Lyft“, bei siūlyti jiems įvairių skatinamųjų priemonių, kad šie nebedirbtų bendrovei „Lyft“.
„Uber“ skelbia, kad federalinis teismas jau atmetė vieno „Lyft“ vairuotojo skundą prieš kompaniją dėl „Hell“ programos.