Po rugpjūčio pokyčių elektros tiekėjų rinkoje tūkstančiai žmonių ėmė ieškoti alternatyvos. Tačiau ši misija gali virsti tikru kantrybės išbandymu. Į „Delfi“ kreipėsi skaitytoja, nepatenkinta pasirinkto naujo tiekėjo informacija: telefonu pateikiamas vienoks siūlymas, tačiau atsivertus sutartį – jau ...
VVTAT
287 straipsnių
Dalis vartotojų organizacijų kritiškai vertina elektros tiekimo liberalizavimo eigą. Jų teigimu, dabartinė situacija rodo, kad vartotojai nėra apginti. Yra ir raginimų suteikti visų liberalizavimo etapų dalyviams vienodą pasirinkimo laisvę sudėtingomis rinkos sąlygomis.
Niekas nesiginčija dėl to, kad gauti su grožiu susijusią paslaugą yra tikras malonumas. Tik yra viena sąlyga – procedūra turi pavykti. Spėju, kad esate girdėję ne vieną istoriją apie kirpykloje nudegintus plaukus, manikiūro salone pažeistus nagus ar gerokai per daug paryškintus antakius, tik dažniau...
Vartotojų aljanso viceprezidentas Rytis Jokubauskas tikina, kad jei elektros tiekėjas „Perlas Energija“ nekeis savo sprendimo vienašališkai pakeisti visų klientų fiksuotos kainos planus ir elektrą tiekti biržos kainomis, apginti savo teises nukentėjusiems gyventojams būtų sudėtinga.
Valstybinės energetinio reguliavimo tarybos (VERT) pirmininkas Renatas Pocius sako, kad elektros rinkos reguliuotojas iki trečiadienio vakaro turėtų sulaukti informacijos iš nepriklausomų tiekėjų apie jų turimus kontraktus ir naudojamas rizikos valdymo priemones, o kitą savaitę – pateikti savo verti...
Praėjus daugiau nei savaitei po nepriklausomo elektros tiekėjo „Perlas Energija“ sprendimo vienašališkai keisti fiksuotas kainas pasirinkusių klientų sutartis, energetikos ministras Dainius Kreivys sako, kad Vyriausybė pasiruošusi „bet kokiai įvykių eigai“, taip pat ir „blogiausiam scenarijui“.
„Perlas Energijos“ atvejis sudavė smūgį: klientai lieja pyktį, abejoja tiekėjais, net jaučia gėdą (11)
Nepriklausomam elektros tiekėjui „Perlas Energija“ paskelbus, kad atsisako fiksuotos kainos planų, „Delfi“ apklausti keli klientai linkę ieškoti naujo paslaugų teikėjo. Jie neslepia pykčio, nusivylimo dėl susidariusios situacijos, tačiau, regis, dalis jų jau priėmė sprendimą, kaip elgsis toliau. Tuo...
Po skandalo, kilusio dėl nepriklausomo elektros tiekėjo „Perlas Energija“ sprendimo atsisakyti fiksuotos kainos planų, Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) kreipėsi ir į kitus tiekėjus informacijos, kaip jie valdo rizikas. Tarybos pirmininkas Renatas Pocius teigia, kad nėra ženklų, jog t...
Ko gero, nei vienas pirkėjas nesiginčys, kad prekių grąžinimas nėra savaime suprantamas procesas – vienokios grąžinimo taisyklės taikomos fizinėse parduotuvėse pirktoms prekėms, kitokios – internetinėse, vienas prekes galima grąžinti, kitų pardavėjui nė neneškite. Šįkart Delfi domisi, kokios prekės ...
Liepos viduryje bendrovės „ Bitė Lietuva “ ir „Telia“ kreipėsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ( VVTAT) prašydamos įpareigoti „ Tele2 “ sustabdyti vykstančią plataus masto kampaniją „Nr. 1 internetas Lietuvoje. Plačiausiai veikiantis tinklas šalyje“ ir imtis teisinių priemonių dėl, ka...
Taip jau yra, kad apsipirkinėjimo procesas elektroninėse parduotuvėse yra smagus tol, kol neprieinama prekių grąžinimo. Tada jau gali prasidėti tikri katės ir pelės žaidimai. Atsakymai į klausimus, kokios internetu pirktos prekės gali būti grąžinamos ir kur kreiptis, kai pardavėjas atsisako prekę pr...
Telekomunikacijų bendrovės susikibo dėl „Tele2“ reklamos: konkurentams kaltinant vartotojų klaidinimu, pastaroji atkerta – nėra lengva pripažinti mūsų laimėjimą (2)
Telekomunikacijų sektoriuje užvirė aistros. Bendrovės „ Bitė Lietuva “ ir „Telia“ kreipėsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ( VVTAT), kad ji įpareigotų „Tele2“ sustabdyti vykstančią plataus masto kampaniją „Nr. 1 internetas Lietuvoje. Plačiausiai veikiantis tinklas šalyje“ ir imtųsi te...
Draudimai įsigyti el. cigaretes su skoniais – tik popieriuje: realybėje gyventojai ir toliau perka (7)
Nuo liepos 1-osios įsigaliojus naujai tvarkai dėl elektroninių cigarečių su skoniais pardavimo draudimo, jos įgyvendinimas kelia klausimų. Panašu, kad prekyba uždraustomis prekėmis vyksta toliau. Tam tikros įmonės prekybą toliau vykdo internetinėse svetainėse ir tokioms prekėms net drąsiai taiko nuo...
Stonkus ir Katleris kreipėsi į neįvykusio šou „Mantai kurorte“ žiūrovus su apmaudu: deja, apgauti gali ir ilgamečiai draugai (1)
Bene populiariausi šalies komikai, tinklalaidės „Vėl tie patys“ kūrėjai Mantas Stonkus ir Mantas Katleris savo komedijos puslapyje pasidalino informacija apie renginį „Mantai kurorte“, kuris Kaune turėjo įvykti dar 2020-ųjų vasarą. Deja, šou neįvyko ir, kaip vylėsi patys stand-up komikai, pinigai vi...
Tęsiantis Rusijos karinei agresijai prieš Ukrainą, Lietuvoje kyla iniciatyvų rinktis ukrainietišką produkciją. Kartu atsiranda ir priemonių, kaip ją atpažinti.
Maisto prekių brangimą Lietuvoje gali lydėti mažėjančios jų „porcijos“. Tai parduotuvėje pastebėjo „Delfi“ skaitytoja. Pasak jos, sviesto pakelis per kelis mėnesius palengvėjo, tačiau jo kaina – nepakito nė kiek.
Teisingumo ministerija antradienį paskelbė konkursą Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) direktoriaus pareigoms užimti.
Įgyvendinant Europos Sąjungos nuostatas, 2021 m. liepos 1 d. įsigaliojo Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (CK) 6.353 straipsnio pakeitimas, kuriuo siekiama užtikrinti, kad vartotojai nebūtų klaidinami dėl fiktyvių nuolaidų taikymo. Pakeitimu nustatoma pardavėjo pareiga informuoti pirkėją apie t...
64 metų klaipėdietė Lidija visas savo dvejų metų santaupas skyrė kapo paminklui, kuris, kaip vėliau paaiškėjo, buvo padarytas iš brokuoto akmens. Paspaus šaltukas, ir dalis akmens gali nukristi.
Praėjusią savaitę nenustatyta nė vieno nusižengimo įmonėse ar įstaigose, aptarnaujančiose tik asmenis, turinčius Galimybių pasą. Lyginant su ankstesniais laikotarpiais, sumažėjo ir bendras kaukių dėvėjimo pažeidimų skaičius, tačiau padaugėjo nusižengimų viešajame transporte bei viešųjų paslaugų sekt...