Šiuo metu, darbo rinkai esant palankiai darbdaviams, mažai skiriama dėmesio priemonėms darbuotojams palankaus psichologinio ir socialinio mikroklimato formavimui, konfliktų vadybai. Jie kyla dėl objektyvių dirbančiųjų poreikių ignoravimo, todėl organizacijos tarsi stumiamos į konflikto būseną. Konfliktai darbe turi įtakos visuomenės sveikatos rodikliams, tokioms socialinėms problemoms, kaip emigracija, nemotyvuotumas, nesąžiningumas darbe, girtuokliavimo ir kitų priklausomybių plitimas.

Visa tai turi ir neigiamą ekonominę išraišką. Todėl būtina keisti darbdavių požiūrį į konfliktų vadybą, rasti būdų suinteresuoti organizacijas taikyti konfliktų vadybą, gerinti mikroklimatą darbe. Tai įmanoma tik, esant problemos svarbos suvokimui. Konflikt