Jiems atvykus į įvykio vietą nedidelis gyvenamasis namas degė atvira liepsna, dalyje patalpų buvo daug dūmų. Nedelsdama darbą pradėjo grandis su kvėpavimo organų apsaugos aparatais.

Po keturių minučių iš patalpų buvo išnešta namo savininkė, kurią ugniagesiai gaivino, kol atvyko greitosios medicinos pagalbos specialistai. Moteris dėl apsinuodijimo dūmais išvežta į Šakių ligoninės priėmimo skyrių. Šiandien moteris sveiksta ir atgauna jėgas.

Lapkričio 4-ąją Šakių rajono laikraštis „Valsčius“ išspausdino padėką ugniagesiams gelbėtojams už drąsą, atkaklumą ir narsą ir išgelbėtą mamą. Išgelbėtos moters dukra apsilankė ir Šakių priešgaisrinėje gelbėjimo tarnyboje, susitiko su gelbėtojais ir perdavė jiems dovaną – tortą su užrašu „Ačiū“.