Į vyrą vidurnaktį, apie 0.30 val., kreipėsi jo sūnus ir pranešė, kad jo 13 metų draugė (...) socialiniame tinklapyje jam parašė asmeninę žinutę, kurioje teigė, kad ketina nusižudyti. Nepavykus susisiekti su nepilnamete tiek vyrui, tiek jo sūnui kilo didžiulė baimė, kad mergaitė nejuokauja ir išties gali sau padaryti kažką blogo.
Patartas tėčio, penkiolikmetis vaikinas susiekė su Tauragės apskr. VPK Operatyvaus valdymo skyriaus pareigūnais ir paaiškino visą situaciją. Budėtojas uždavęs visus reikalingus klausimus ir išsiaiškinęs reikalingas aplinkybes, nedelsdamas informavo patruliuojančius pareigūnus, kurie nuvyko į mergaitės namus. Duris atidariusi nepilnametės mama patikino, kad mergaitei viskas gerai ir ji jau seniai miega.
Tuo metu į pareigūnus kreipęsis vyras ir jaunuolis, nežinojo ar grėsmė reali, tačiau vyras, pasakodamas išgyventą situaciją, negailėjo pareigūnams gero žodžio už operatyvų reagavimą į įvykį. Vyras, girdėjęs visą savo sūnaus pokalbį su pareigūnu, buvo nustebintas budėtojo profesionalumo. Tiesa, tas pats budėtojas V. Grabauskas dar visai neseniai sulaukė ir vilnietės padėkos žodžių už tai, kad ištikus bėdai maloniai ir nuoširdžiai sureagavo į jos situaciją ir greitai padėjo išspręsti problemą.
Vyras sakė žinąs, kad pagalbos telefonu dažnai skambina vaikai, norintys papokštauti, todėl kauniečiui didelį įspūdį paliko tai, kad budėtojas su jo vaiku kalbėjo pagarbiai, nesuabejojo, kad pranešimas išties tikras ir uždavė visus būtinus klausimus, kurie, vyro manymu, tuo metu buvo išties svarbūs.
Nors realios grėsmės ir nebuvo, tačiau tą naktį dirbę pareigūnai tikina, kad abejoti tokių pranešimų realumu negalima. Svarbu reaguoti į kiekvieno piliečio pagalbos šauksmą ir jam padėti, kai to labiausiai reikia.
Pagalbos telefonai:
| Psichologinės pagalbos tarnyba | Telefono numeris | Darbo laikas |
| Jaunimo linija Budi savanoriai konsultantai | 8 800 28888 | I-VII visą parą |
| Vaikų linija Budi savanoriai konsultantai, profesionalai | 116 111 | I-VII 11:00 - 21:00 |
| Linija Doverija (parama teikiama rusų kalba) Budi savanoriai konsultantai. Pagalba skirta paaugliams ir jaunimui. | 8 800 77277 | I-V 16.00 - 20.00 |
| Pagalbos moterims linija Budi profesionalai, savanoriai konsultantai | 8 800 66366 | I-VII 10:00 - 21:00 |
| Vilties linija Budi profesionalai, savanoriai konsultantai | 116 123 | I-VII visą parą |
Skambučius į visas linijas apmoka SADM iš Valstybės biudžeto lėšų.
Emocinė parama internetu
| „Vaikų linija“ | Registruotis ir rašyti svetainėje: http://www.vaikulinija.lt | Atsako per dvi dienas |
| „Jaunimo linija“ | Registruotis ir rašyti svetainėje: http://www.jaunimolinija.lt/internetas | Atsako per dvi dienas |
| „Vilties linija“ | Rašyti svetainėje: http://paklausk.kpsc.lt/contact.php arba vilties.linija@gmail.com | Atsako per tris darbo dienas |
| „Pagalbos moterims linija“ | Rašyti el. paštu: pagalba@moteriai.lt | Atsako per tris dienas |
Krizių įveikimo centre (Giedraičių 60 A, Vilnius, www.krizesiveikimas.lt) budi psichikos sveikatos specialistai, su kuriais galite pasikonsultuoti atėję arba per Skype be išankstinės registracijos ir nemokamai. Į budinčius psichologus bus galima kreiptis darbo dienomis 16-20 val., šeštadieniais 12-16 val. Darbo laikas: I, III, V 16.00–20.00
Visa papildoma informacija – puslapyje www.klausau.lt
Pagalba nusižudžiusių artimiesiems: savitarpio pagalbos grupė, dažniausiai užduodami klausimai, literatūra ir kita naudinga informacija puslapyje artimiems.lt