"Buvo tiek daug nulių, kad aš net nežinojau, kokia tai suma", - laikraščiui "Sud-Ouest" pasakojo Solenne San Jose. Keli skambučiai į klientų aptarnavimo centrą rezultatų nedavė. Čia jai buvo pasakyta, kad sąskaitos sudaromos automatiškai ir turi būti apmokėtos.

Telekomunikacijų bendrovė "Bouygues Telecom" galiausiai pripažino klaidą. Laiške esą buvo nusitrynęs kablelis, o tikroji sąskaita yra 117,21 euro. Bendrovė nusprendė nereikalauti šios sumos iš klientės.