Prekybos centre įrengtos vaizdo stebėjimo kameros užfiksavo akimirką, kai Amy Collard suvokė, kad jos dukra Shaylar nebekvėpuoja. Iš pradžių jos sutuoktinis Michaelas Narkle'as ir atsitiktinai šalia buvęs R. O'Neillas atliko Heimlicho manevrą (staigus pilvo paspaudimas iš nugaros – red.), mat pamanė, kad kažkas įstrigo trachėjoje.

Kadangi Shaylar ir toliau nekvėpavo, R. O'Neillas paguldė ją ir ramiai atliko dirbtinio kvėpavimo procedūrą.

Po kankinančių 90 sekundžių mergaitė vėl pradėjo kvėpuoti ir siaubo apimti tėvai galėjo lengviau atsikvėpti.

Mergaitei po incidento pakilo aukšta temperatūra, naktį ji praleido ligoninėje, bet dabar jau sveiksta namuose.