Apie nelaimę pranešta 10.42 val. Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112.
Į įvykio vietą išsiųstos Jurbarko priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, policija, greitoji pagalba.
Ugniagesiai-gelbėtojai žmogų išvadavo iš sudaužytos mašinos ir perdavė greitosios pagalbos medikams.