Keltas „Aura Seaways“ pranešimo metu nuo Klaipėdos į vakarus buvo nutolęs apie 71 km, plaukė maršrutu iš Klaipėdos uosto į Karlshamną, Švediją.

Kaip nurodo Lietuvos kariuomenė, reakcija buvo greita – gelbėjimo operacijai nedelsiant buvo aktyvuotas sraigtasparnis AS-365 iš Karinių oro pajėgų Paieškos ir gelbėjimo posto Nemirsetoje. Sraigtasparnis, iš kelto pakėlęs nukentėjusį įgulos narį, nuskraidino jį prie Klaipėdos universitetinės ligoninės ir 3.30 val. perdavė Greitosios medicininės pagalbos medikams.