„Pastarosiomis savaitėmis, kadangi skambučių skaičius kai kuriomis dienomis siekia iki 11 tūkstančių skambučių per 12 valandų, tai yra, per linijos darbo laiką nuo 8 ryto iki 20 valandos vakaro, ne visiems, natūralu, pavyksta prisiskambinti, todėl sprendžiame ir klausimą, kaip turėtume toliau didinti žmogiškuosius resursus“, – LRT radijui sakė karštosios linijos koordinatorė Greta Beinaravičiūtė.
Pasak jos, šiuo metu Karštojoje linijoje skambučius aptarnauja 30 operatorių.
„Mes sugebame atsiliepti iki 3-4 tūkst. skambučių per darbo laiką“, – sakė G. Beinaravičiūtė.
Karantino metu operatoriams talkino ir savanoriai. Sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga žada, kad ir dabar bus kuriamas savanorių centras. Bendradarbiauti jame bus kviečiami šauliai ir skautai, Raudonojo kryžiaus ir kiti savanoriai.