Pranešimas apie nelaimę buvo gautas trečiadienį 18.05 val. skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112.

Į įvykio vietą buvo išsiųstos Tauragės priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Šilalės priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos (informacija apie įvykį perduota Kauno greitosios medicinos pagalbos stočiai).