Pranešimas apie nelaimę buvo gautas šeštadienį 7.50 val. skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112.

Į įvykio vietą buvo išsiųstos Vilniaus apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos (informacija apie įvykį perduota Vilniaus greitosios medicinos pagalbos stočiai, Vilniaus apskrities policijos komisariatui).