Pranešimas apie gaisrą buvo gautas penktadienį 20.53 val. skubios pagalbos telefono numeriu 112..

Į įvykio vietą buvo išsiųstos Vilniaus apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus greitosios medicinos pagalbos stočiai.