Pranešimas apie nelaimę gautas penktadienį 20.25 val. skubios pagalbos telefono numeriu 112.

Į įvykio vietą buvo išsiųstos Klaipėdos priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Šilalės priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos (informacija apie įvykį perduota Kauno greitosios medicinos pagalbos stočiai, Tauragės apskrities vyriausiam policijos komisariatui).