Pranešimas apie nelaimę buvo gautas trečiadienį 16.48 val. skubios pagalbos telefono numeriu 112.

Kaip pranešė Kauno apskrities priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, apie 17 valandą į ugniagesius kreipėsi žmogus, pastebėjęs ežere du įlūžusius žmones.

Apie 30 metrų atstumu įlūžusius du vyrus iš pradžių mėginta gelbėti gelbėjimo ratu, tačiau atstumas buvo per didelis, o ledas – per silpnas, todėl teko laukti narų.

Jiems atvykus nutiesta virvė su gelbėjimo rogėmis, kurią du narai nustūmė prie nukentėjusiųjų ir partempė juos į krantą.

1960 ir 1972 metais gimę nukentėjusieji sąmoningi perduoti medikams ir nuvežti į ligoninę.

Į įvykio vietą buvo išsiųsti ugniagesiai.