Dešimtuoju maršrutu važiavęs miesto autobusas sustojo autobusų stotelėje, vos išsukęs iš Pramonės gatvės į Tilžės.
Liudininkai pasakoja, kad autobuse buvo labai tvanku, važiavo labai daug žmonių. 75-erių metų moteris, važiavusi iš sodo į pietinį rajoną ir sėdėjusi autobuso gale, staiga pasijuto blogai.
Pirmiausiai, vos sustojus autobusui, keleiviai pakvietė gydytoją iš čia pat buvusio šeimos gydytojų centro, netrukus į įvykio vietą atskubėjo ir greitoji medicinos pagalba, tačiau padėti šiaulietei nieko nebegalėjo – tik konstatavo mirtį.
Iš autobuso išlaipinti kiti keleiviai kelionės tikslą pasiekė kitu, netrukus atvažiavusiu autobusu.
Į nelaimės vietą atvažiavo du policijos automobiliai. Kriminalistai tiria mirties aplinkybes.