1. „Mokėkite susitvardyti“ (Warrenas Buffettas)
Štai, ką amerikietis, verslininkas, vienas turtingiausių pasaulio žmonių Warrenas Buffettas pasakojo interviu interneto portalui „Yahoo“: „Kartą kolega Thomas Murphy man pasakė: „Warrenai, prilaikyk liežuvį už dantų. Visada yra rytojus. Jei vis dar norėsi pasiųsti žmogų velniop, padarysi tai kitą dieną.“ Kitaip tariant, darbe emocijas reikia valdyti, kitaip gali pridaryti nereikalingos žalos.