Pasak Georgijaus Guninskio, ši problema egzistuoja “Internet Explorer 5.5” naršyklėje, bei “Microsoft” pašto programose “Outlook” ir “Outlook Express”.

Prieiti prie laikinų interneto bylo aplanko galima pasinaudojus bylomis, kurių plėtinys yra .chm (compressed help file).

Problemą galima išspręsti nenaudojant aktyvių rašmenų funkcijos (active scripting), palengvinančios darbą, tačiau dėl jos ir kyla saugumo pavojus.

G.Guninskis sakė, kad “Microsoft” ištaisė panašią klaidą, padariusi, kad bylų su plėtiniu “.chm” nebūtų galima aktyvuoti iš tinklo. Tačiau programuotojai sugalvojo kaip kitaip prieiti prie “.chm” bylų. Paprastai tam daudojama “window.ShowHelp()” komanda.