Į įvykio vietą išskubėjo iškart devynios ugniagesių mašinos.

Netrukus paaiškėjo, kad dūmai tikrai sklinda, bet gaisro nėra. Ugniagesiai aiškinasi įvykio priežastis. Spėjama, kad dūmai pasklido dėl elektros įrangos gedimo.

Pirminiais duomenimis, sąmyšis kilo dėl elektros įrangos gedimo „Akropolyje“ esančioje valiutos keitykloje „Currex prime“. Čia dūmai ėmė sklisti iš elektros srovės lygintuvo, išsigandusios darbuotojos iškvietė ugniagesius.