Apie nelaimę pranešimą gavęs 14 val. 18 min. bendrojo pagalbos telefono darbuotojai tuoj pat informavo tarnybas.
Ugniagesiai, medikai ir policija nuskubėjo į Raseinių rajone, Betygalos seniūnijoje, esantį Steponkaimio kaimą.
Vos gavus pranešimą, nebuvo aišku, kiek sužalota žmonių. Nurodyta, kad gyvenamajame name sprogo dujų balionas.
Pirminiais duomenimis, medikų pagalbos prireikė vienam vyrui, jis apdegė veidą. Sprogimo sukeltas gaisras apmalšintas, tačiau vieno aukšto pastato pastogėje ugniagesiai dar kurį laiką pylę vandenį, kad smilkstantys spaliai neįsidegtų.
Ugniagesių darbo sąlygos pavojingos - sprogimas galėjo išjudinti namo sienas ir konstrukcijas, kurios laiko pastatą, o ugniagesiai dirba palėpėje.
Iš namo išnešti dar du dujų balionai.